FAQ
FAQ – Häufig gestellte Fragen
1. Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 3–14 Werktage nach Versand der Bestellung.
2. Wie viel kostet der Versand?
Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.
3. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Die Bezahlung erfolgt über Shopify Payments. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt (z. B. Kreditkarte oder andere angebotene Zahlungsarten).
4. Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja. Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen.
5. Wer trägt die Rücksendekosten?
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
6. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie können uns jederzeit per E-Mail kontaktieren:
info@shopsolyn.com
7. Wo befindet sich Ihr Unternehmen?
Unser Unternehmen hat seinen Sitz in:
ShopSolyn
Dogan Atis
Im Steinach 12
87561 Oberstdorf
Deutschland
8. Wann erhalte ich eine Versandbestätigung?
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.