Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Unternehmen:
ShopSolyn
Inhaber: Dogan Atis
Im Steinach 12
87561 Oberstdorf
Deutschland
E-Mail: info@shopsolyn.com
Rückgaberecht
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Rückgabeprozess
Wenn Sie eine Rückgabe vornehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte zunächst per E-Mail unter:
info@shopsolyn.com
Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und den Grund der Rückgabe an. Nach Prüfung erhalten Sie weitere Anweisungen zur Rücksendung der Ware.
Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.
Zustand der Ware
Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Rückerstattungen
Sobald wir die zurückgesendete Ware erhalten und geprüft haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.
Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.
Beschädigte oder falsche Artikel
Sollten Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:
info@shopsolyn.com
Wir werden eine passende Lösung finden, beispielsweise eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung.